موارد الشحن

تتبع الشحنات

ابحث عن شركة النقل المذكورة في تأكيد إرسال شحنتك وافتح موقعها للتحقق من رقم التتبع.

جارٍ تحميل الدليل…

البلد ونوع الناقل تصنيفات في الدليل، ولا يؤكدان تغطية التوصيل. تأكد من مزود الخدمة في مستند الإرسال.

يتم التتبع على موقع شركة النقل المختارة. لا يعرض هذا الدليل أحداث الشحنة المباشرة، ولا يثبت وجود شراكات بين Jeton Express وشركات النقل.

اختر القسم المختص لدى شركة النقل بدقة. إنشاء ملصق الشحن، وقبول شركة النقل للشحنة، والإجراءات الجمركية والتسليم النهائي أحداث مختلفة. اسأل فريقنا إذا لم تكن شركة النقل أو رقم التتبع في الوجهة واضحين.

تواصل مع فريقنا

مثال عملي للتخطيط

شحنة واحدة ومراجع متعددة

الحالة

رقم طلب المورد ومرجع الاستلام ورقم تتبع الناقل قد تخص مراحل مختلفة. استخدام رقم غير مناسب قد لا يعطي نتيجة.

الخطوات

  1. اربط الطلب بالاستلام وعدد الطرود واحتفظ بالمعرف السابق عند تغيير الملصق.
  2. استخدم رقم الشحنة أو بوليصة الناقل في موقعه، وحدد هل يمثل الشحنة كاملة أم طرداً واحداً.
  3. اربط نسخ الوثائق وتواريخ التسليم والسجل النهائي بالشحنة. الملصق الداخلي لا يثبت قبول الناقل.

ما يجب مراجعته بعد ذلك

افصل الاستلام المحلي والتسليم للناقل والوصول والتسليم النهائي. غياب المسح لا يثبت الفقد بمفرده.

مثال توضيحي بأعداد افتراضية، وليس شحنة عميل أو عرض سعر.

تابع الشحنة من التجهيز إلى الإرجاع

تساعد الملصقات والمستندات وسجلات المناولة على فهم كل مرحلة. ابدأ بدليل شركات النقل ثم تحقق من المرجع والأدلة الخاصة بالمرحلة المطلوبة.

01

الملصقات والمراجع

قد يشير مرجع الطلب ورقم التتبع ومعرّف الطرد إلى أشياء مختلفة. تحقق من شركة النقل والخدمة على الملصق. إنشاء الملصق لا يثبت الاستلام الفعلي.

02

المستندات والجمارك

اربط الفاتورة وقائمة التعبئة بالبضائع والطرود. رفع المستند لا يثبت قبوله أو الإفراج الجمركي. أكد المستندات المطلوبة للمسار.

03

الاستلام والتسليم للناقل

تحقق من عدد الطرود المتوقع والحالة الظاهرة ومرجع الاستلام. ميّز بين إشعار الوصول وسجل الاستلام الفعلي والتسليم إلى الناقل التالي.

04

الطرود المتعددة وإعادة وضع الملصقات

تحقق من كل طرد إلى جانب مرجع الشحنة. عند التجميع أو التقسيم أو إعادة وضع الملصقات، أكد العلاقة بين المراجع الأصلية والجديدة.

05

القياسات والمناولة

قارن الوزن المعلن والمقاس والخاضع للفوترة على أساس الطرود نفسها. قد تغير إعادة التعبئة الأبعاد. تحقق من علامات المناولة الخاصة وفق البضائع والخدمة المختارة.

06

التسليم والإرجاع

لحالة التسليم وإثباته وسجل استلام المرتجع أغراض مختلفة. أكد المراجع الأصلية ومراجع الإرجاع والخطوة التالية مع الفريق.

جهّز هذه المعلومات عند طلب المساعدة

أرسل شركة النقل ومراجع الشحنة والطرود وآخر حدث ووقته وعدد الطرود المتأثرة ونسخ الملصقات أو المستندات ذات الصلة. شارك البيانات الشخصية في محادثتك المباشرة مع الفريق فقط.

اقرأ دليل تجهيز الشحنة
لماذا يتضمن الملصق عدة أرقام؟

قد تحدد الأرقام طلبًا أو شحنة أو طردًا. تستخدم بعض الخدمات أكثر من مرجع ناقل. استخدم الرقم الذي يقبله الناقل المختار؛ ليس كل رمز شريطي رقم تتبع متاحًا للجمهور.

هل غياب المسح يعني فقدان البضائع؟

الفجوة بين أحداث التتبع لا تثبت الفقدان وحدها. تحقق من آخر حدث وتغطية الخدمة وأدلة التسليم للناقل قبل طلب التحقيق.

عندما تتغير الشحنة

تحقق من الوقائع واتفق مع الفريق على الخطوة التالية. شارك المستندات والبيانات الشخصية في محادثة خاصة فقط.

غياب أحداث تتبع جديدة

تحقق أولاً

تحقق من الناقل والمرجع ووقت آخر حدث وإثبات التسليم للناقل. توقف التحديثات لا يثبت الفقدان.

أرسل إلى الفريق

المراجع وصورة آخر حدث وعدد الطرود المتأثرة.

أكد قبل التنفيذ

الخطوة التالية للتحقق والتحديث، دون افتراض موعد للحل.

تغيير العنوان أو المستلم

تحقق أولاً

تحقق من المرحلة الحالية والاختلافات بين الوجهة السابقة والجديدة.

أرسل إلى الفريق

العنوان الكامل المصحح والمستلم وشروط الوصول، في محادثة خاصة.

أكد قبل التنفيذ

إمكانية التغيير والملصقات والمستندات والتكاليف. الطلب لا يعني قبول إعادة التوجيه.

اختلاف عدد الطرود أو تلف ظاهر

تحقق أولاً

قارن العدد المتوقع بالمستلم واحتفظ بالملصقات وأدلة الحالة الخارجية.

أرسل إلى الفريق

سجل الاستلام وعدد الطرود وصورها وصور الملصقات.

أكد قبل التنفيذ

الفصل والمناولة والموافقة على الإفراج؛ راجع أي مطالبة بشكل منفصل.

WhatsAppTelegram

البحث في Jeton Express

اكتب للبحث في صفحات هذه اللغة.

استخدم الأسهم للتنقل بين النتائج وEnter لفتح الصفحة وEsc للإغلاق.

الخدماتأدلة الشحن