Información del producto
Describa la mercancía, la cantidad y el uso previsto. Identifique desde el principio las baterías, los líquidos y los artículos frágiles o de grandes dimensiones.
Preparación de la carga
Todo listo antes del envío.
Los datos claros marcan la diferencia.
Utilice estos puntos al hablar directamente de su envío con el equipo de Jeton Express.
Datos de carga, embalaje y entrega.
Confirme la dirección y la referencia de recepción antes de enviar la mercancía.
Carga embalada
Detalle la referencia de cada bulto, el número de unidades, las dimensiones exteriores y el peso bruto. Incluya los palés y las protecciones.
Entrega del proveedor
Facilite los contactos de los proveedores, las referencias de pedido, las llegadas previstas y la fecha de disponibilidad de la carga.
Instrucciones de manipulación
Acuerde las comprobaciones visuales, las fotos, la consolidación, el reembalaje, el almacenamiento y la salida completa o parcial.
Datos del destino
Comparta la dirección de recepción, el contacto, las condiciones de acceso y los requisitos de fecha de entrega.
Documentos
Prepare la factura comercial y la lista de empaque. Confirme los documentos específicos del producto o la ruta y sus responsables.
Control documental
Concilie los registros antes de la siguiente entrega
Compare los mismos datos del envío en pedidos, bultos, documentos e instrucciones. Acuerde quién resuelve cada diferencia y qué acción queda pendiente.
Partes y responsabilidades
- Compare estos registros
- Compare vendedor, comprador, remitente, destinatario y contactos de recepción en pedido, factura e instrucciones de envío; sus funciones pueden diferir.
- Acuerde quién confirma
- Cliente y proveedor identifican cada función; acuerde quién confirma las responsabilidades en destino y quién puede autorizar la manipulación o salida.
- Deje pendiente la acción afectada
- Mantenga pendiente el documento o la instrucción afectados si falta confirmar un nombre, función o contacto autorizado.
Mercancía real y cantidades de producto
- Compare estos registros
- Compare modelo, descripción, cantidades y unidades con el pedido acordado y la factura. La cantidad de productos y el número de bultos son datos distintos.
- Acuerde quién confirma
- Acuerde quién verifica la especificación del proveedor, los datos de factura y cualquier comprobación del contenido solicitada; registre sus límites.
- Deje pendiente la acción afectada
- Identifique productos o bultos afectados; deje pendientes cambios de descripción, cantidades o sustituciones hasta que confirme su responsable designado.
Referencias de bultos y reembalaje
- Compare estos registros
- Relacione bultos del proveedor, referencias de recepción, bultos finales y contenido. Conserve la correspondencia anterior y nueva al agrupar, dividir o reetiquetar.
- Acuerde quién confirma
- Acuerde quién registra recepción y cambios de embalaje y quién aprueba la lista final de bultos para esta salida.
- Deje pendiente la acción afectada
- Mantenga distinguibles los bultos sin correspondencia; resuelva su identidad antes de incluirlos en un envío consolidado o lista de salida.
Medidas embaladas, unidades y moneda
- Compare estos registros
- Compare dimensiones exteriores finales y pesos brutos con lista de empaque y presupuesto; verifique por separado la información de valor y su moneda.
- Acuerde quién confirma
- Acuerde quién mide los bultos finales y verifica unidades; confirme con el proveedor del documento quién verifica valor y moneda indicados.
- Deje pendiente la acción afectada
- Marque las estimaciones como provisionales. Revise cargos o documentos afectados si cambian embalaje, medidas, unidades o moneda.
Punto de entrega y alcance acordado
- Compare estos registros
- Compare origen, punto final del transporte, dirección final, restricciones de recepción y trabajo solicitado en presupuesto e instrucciones de entrega.
- Acuerde quién confirma
- Cliente y contacto de recepción confirman el punto solicitado; acuerde quién confirma acceso, descarga y cada etapa incluida o solicitada por separado.
- Deje pendiente la acción afectada
- Deje pendientes la recogida o entrega afectadas si siguen sin confirmar la dirección, condiciones de acceso o punto final del servicio.
Versión vigente y fechada
- Compare estos registros
- Compare referencia del envío, fecha o versión del documento, estado de aprobación y última instrucción de cambio. Un borrador más reciente puede diferir del aprobado.
- Acuerde quién confirma
- Acuerde un responsable del registro y un aprobador autorizado; confirme qué versión deben utilizar cada proveedor, operador y contacto de recepción.
- Deje pendiente la acción afectada
- Conserve la versión anterior y el motivo del cambio. Sustituya las instrucciones afectadas después de confirmar la versión revisada y sus consecuencias.
Recepción y salida
Distinga cuatro estados de los bultos
Use referencias de bultos y fechas reales de los hechos. Acuerde quién mantiene el registro y separe hechos observados de decisiones pendientes.
Esperado, no recibido
Registre referencia esperada y fuente de la previsión de llegada. No es stock recibido; identifique quién sigue la llegada pendiente.
Recibido, pendiente de revisión
Registre referencias, cantidad y estado visible reales. Recibir no confirma aceptación del contenido, comprobaciones completadas ni aprobación de salida.
Retenido, sin salida
Identifique bultos físicamente retenidos, motivo, responsable de decidir y condiciones de salida. Manténgalos fuera de cualquier lote aprobado que los excluya.
Lote identificado ya entregado
Registre solo bultos entregados realmente según la lista aprobada, con fecha, receptor y referencia. La salida parcial excluye los demás bultos.
Un cambio necesita una instrucción revisada
Identifique los bultos afectados, el registro anterior y la decisión solicitada. Confirme la siguiente acción sin dar por aceptado el cambio.
Cambian mercancía o embalaje antes del despacho
Identifique productos y bultos modificados, conserve la versión anterior y obtenga las nuevas medidas. Revise factura, lista de empaque, presupuesto y lista de salida; acuerde la instrucción revisada antes del trabajo o despacho afectados.
Se detecta una diferencia después de la entrega
Registre hora, lugar, referencia del bulto, hechos esperados y observados, fotos y referencia de entrega. Identifique los bultos afectados; acuerde la siguiente instrucción y responsable, manteniendo definida por separado cualquier salida no afectada.
Cambian el destino o las condiciones de recepción
Obtenga dirección, acceso y descarga confirmados por el receptor. Identifique las instrucciones de recogida o entrega ya emitidas; revise alcance y cargos modificados y confirme receptor, aprobación y entrega revisados.
Registro de entregas y salidas
CSV en blanco para conciliar bultos esperados, recibidos, retenidos y entregados, referencias de instrucciones y responsable de la siguiente decisión.
Registro de entregas y salidas CSVRegistro de aprobación de cambios
CSV en blanco para relacionar registro anterior, datos modificados, bultos afectados, alcance y cargos revisados, aprobación y siguiente instrucción.
Registro de aprobación de cambios CSVHojas de preparación en blanco: un hecho de un bulto por fila del registro. Acuerde quién mantiene el registro; recepción, salida autorizada por el responsable, aceptación del transportista y decisiones aduaneras son distintas. Conserve la correspondencia de referencias tras el reembalaje. Las filas de hechos no calculan automáticamente el inventario; concilie los bultos finales por separado.
Prepare los detalles
Embalaje y documentos deben coincidir
Proteja el contenido
Elija protección según el material y las partes frágiles. Separe los artículos, limite el movimiento y revise el embalaje interior y exterior. Una etiqueta «frágil» no sustituye la protección física.
Relacione cada caja con su contenido
Conserve referencia de caja, cantidades, medidas embaladas y fotos. Para varios proveedores, acuerde la identificación y consolidación antes de combinar las llegadas.
Revise que los documentos sean legibles
Compruebe que etiquetas y facturas sean legibles y coherentes con la mercancía. Incluya descripciones concretas, cantidades, valores y moneda; confirme requisitos adicionales de la ruta.
Lecturas complementarias
Plantillas de envío
Prepare los datos una sola vez.
Descargue una plantilla en blanco, complete los datos disponibles y envíela a nuestro equipo por WhatsApp o Telegram. Marque como pendientes los datos por confirmar.
Lista de empaque
Registre cada bulto por separado. Use dimensiones exteriores embaladas en centímetros y peso bruto en kilogramos. Repita la referencia si un bulto contiene varios productos; registre sus medidas una sola vez.
Descargar lista de empaque · CSVSolicitud de cotización
Describa la ruta, la mercancía, la fecha de disponibilidad y el punto de entrega. Añada las operaciones y los cargos que desea incluir en la cotización.
Descargar solicitud de cotización · TXTEstas plantillas sirven para preparar la información. Confirme los documentos necesarios, la recepción y el alcance del servicio con nuestro equipo antes del despacho.
Ejemplo de planificación
Un artículo frágil dentro de una caja intacta
Situación
La caja puede estar intacta mientras el artículo se mueve dentro. Una foto exterior no muestra si la protección interior es adecuada.
Qué hacer
- Describa superficies frágiles, orientación y peso. Comparta fotos del artículo y del embalaje existente.
- Defina el trabajo de embalaje y su aprobación. Incluya el efecto de palés o cajones en peso, volumen y manipulación.
- Después del trabajo acordado, registre bultos, medidas exteriores y peso bruto finales. Vincule fotos a referencias de bulto.
Qué revisar al terminar
La liberación debe identificar los bultos terminados y el trabajo aprobado. Las fotos registran lo visible; no garantizan el estado del contenido oculto.
Ejemplo ilustrativo; las cantidades son ficticias, no corresponden a un envío de cliente ni a una cotización.
Prepare los registros de productos y bultos
Use las guías existentes para revisar descripciones e identificar cada bulto terminado.
Su próximo envío
Empiece con una conversación.
Cuéntenos qué va a enviar y a dónde debe llegar. Nuestro equipo le ayudará a definir los siguientes pasos.