Servicestandards von Jeton Express

Ein Unternehmen.
Ein Servicestandard.

Der offizielle Leistungsrahmen für Jeton Express und seine Projektwebsites.

Eine klare Grundlage für
jede Sendung.

JETON EXPRESS SERVICE LIMITED ist das Unternehmen hinter Jeton Express. Diese Website legt den gemeinsamen Leistungsrahmen für unsere Projektwebsites fest.

Die folgenden Standards dienen als Grundlage für Versandgespräche und Koordination. Angenommene Fracht, Route, Leistungsumfang, Kosten und Zeitplan werden für die jeweilige Sendung schriftlich bestätigt.

Bevor die Fracht unterwegs ist

Bestätigen Sie die Details.
Halten Sie alles klar fest.

Nutzen Sie diese Punkte im Gespräch mit unserem operativen Team in Guangzhou.

01

Die Sendungsangaben

Teilen Sie Waren, Mengen, Packstückzahl, Außenmaße, Bruttogewicht, Lieferanten- oder Abholdetails, Zielort und Termin der Versandbereitschaft mit. Weisen Sie gleich zu Beginn auf Batterien, Flüssigkeiten, zerbrechliche Waren, übergroße Packstücke oder andere besondere Anforderungen hin.

Frachtfotos · Packliste · vorgesehene Route
02

Schriftlicher Leistungsumfang vor Arbeitsbeginn

Bestätigen Sie Ausgangspunkt, endgültigen Zielort, Transportart, Abhol- und Abwicklungsaufgaben, Dokumente, Zustellmodalitäten und die Zuständigkeit für jeden Abschnitt. Bitten Sie das Team, Unterschiede zwischen einer Projektseite und dem vorgeschlagenen Versandplan zu klären.

Enthaltene Arbeiten · Zuständigkeiten · vereinbarter Endpunkt
03

Eine klare Angebotsgrundlage

Bestätigen Sie frachtpflichtiges Gewicht oder Volumen, die zugrunde gelegte Verpackung, Gültigkeit und enthaltene Kosten. Fragen Sie, welche Kosten für Abholung, Abwicklung, Lagerung, Zielort und Zustellung separat anfallen und wie Zölle oder Steuern behandelt werden. Änderungen an Fracht oder Leistungsumfang erfordern eine aktualisierte Bestätigung.

Berechnungsgrundlage · enthaltene Leistungen · separate Positionen
04

Annahme- und Abwicklungsdokumentation

Bestätigen Sie vor dem Versand Annahmeadresse, Kontakt, Referenz und Anlieferungsmodalitäten. Stimmen Sie die erforderlichen Prüfungen von Packstückzahl und sichtbarem Zustand, Fotos oder andere Aufzeichnungen ab. Legen Sie Arbeiten zum Umpacken, zur Konsolidierung, Prüfung oder Lagerung vor ihrer Durchführung fest.

Annahmereferenz · vereinbarte Prüfungen · Handhabungsanweisungen
05

Dokumente und Freigabe

Bestätigen Sie die für die gewählte Route benötigte Rechnung, Packliste und produktspezifischen Informationen. Stimmen Sie ab, wer jedes Dokument bereitstellt und prüft, sowie die Anweisung zur Frachtfreigabe und die nächste Übergabe. Spezialfracht wird vor der Annahme geprüft.

Dokumentenverantwortlicher · Frachtannahme · Freigabeanweisung
06

Aktualisierungen, Änderungen und Ausnahmen

Stimmen Sie Sendungsreferenz, Meilensteine und Kanal für Statusmeldungen ab. Wenn sich Zeitplan, Route, Frachtzustand oder Zustellplan ändern, besprechen Sie Auswirkungen und nächste Schritte mit dem Team. Halten Sie bei einer Problemmeldung relevante Fotos, Dokumente und Annahmeaufzeichnungen bereit.

Sendungsreferenz · betroffener Abschnitt · nächster Schritt

Gemeinsame Verantwortung

Klare Angaben. Vereinbarte Übergabe.

Halten Sie Angaben, Entscheidungen und Nachweise zusammen. Der schriftliche Umfang nennt die Zuständigen für die vereinbarten Arbeiten.

Sie liefern

  • Waren, Werte soweit zutreffend, Packstückdaten und bekannte besondere Eigenschaften.
  • Lieferanten- oder Abholdaten, Bereitstellung, Ziel und Empfangsanforderungen.
  • Vorhandene Dokumente und Anweisungen; kennzeichnen Sie noch offene Angaben.

Gemeinsam bestätigen

  • Angenommene Fracht, Route, Endpunkt und Zuständigkeit je gewählter Aufgabe.
  • Abrechnungsbasis, enthaltene und separate Posten, Gültigkeit und Zahlungsbedingungen.
  • Dokumentenverantwortliche, Freigabeanweisungen, Änderungen und Kommunikationskanal.

Nachweise aufbewahren

  • Freigegebenen Umfang, Angebot und aktuelle Dokumentenversionen.
  • Lieferanten-, Annahme- und Frachtführerreferenzen mit Packstückzahlen und Übergaben.
  • Messwerte, vereinbarte Prüfungen, Fotos sowie Zustell- oder Abweichungsnachweise.

Planungsbeispiel

Angebote mit demselben Endpunkt vergleichen

Ausgangslage

A umfasst nur internationale Fracht, B auch Ursprungshandling und Lieferung. Der kleinere Hauptbetrag ist nicht zwingend der kleinere Gesamtbetrag.

Vorgehen

  1. Gleiche Ware, endgültige Maße, Bruttogewicht, Ursprung und Endpunkt festlegen.
  2. Abholung, Eingang, Verpackung, Fracht, Zielhandling und Lieferung getrennt aufführen: enthalten, ausgeschlossen oder offen.
  3. Währung, Einheit, Minimum, Gültigkeit und Zahlung prüfen. Zahler am Ziel und Auslöser zusätzlicher Lager- oder Wartekosten benennen.

Anschließend prüfen

Offene Positionen sichtbar halten. Verschiedene Währungen nicht ohne Umrechnungsbasis addieren; ein ungenannter Preis ist nicht null.

Planungsbeispiel

Eine Sendung, mehrere Referenzen

Ausgangslage

Lieferantenauftrag, Eingangsreferenz und Trackingnummer können verschiedene Phasen kennzeichnen. Eine falsche Nummer liefert möglicherweise kein Ergebnis.

Vorgehen

  1. Auftrag, Eingang und Paketanzahl verknüpfen. Alte Kennung nach Neuetikettierung erhalten.
  2. Versand- oder Frachtbriefnummer auf der passenden Transporteurseite verwenden. Klären, ob sie Sendung oder Einzelpaket bezeichnet.
  3. Dokumentversionen, Übergaben und Zustellung verknüpfen. Ein internes Etikett beweist keine Transporteurannahme.

Anschließend prüfen

Lokalen Eingang, Transporteurübergabe, Ankunft und Zustellung unterscheiden. Ein fehlender Scan beweist allein keinen Verlust.

Illustratives Beispiel mit erfundenen Mengen; keine Kundensendung und kein Angebot.

Klären Sie, was
zusätzliche Prüfung benötigt.

Die Verfügbarkeit hängt von der Fracht und der gewählten Leistung ab. Senden Sie die Angaben, bevor Sie Waren kaufen, verpacken oder versenden, die zusätzliche Handhabung oder eine Transportfreigabe benötigen könnten.

Spezialfracht

Batterien, Flüssigkeiten, Pulver, Chemikalien und andere regulierte Waren benötigen eine sendungsspezifische Prüfung. Produktbeschreibungen, Verpackungsfotos und ergänzende Dokumente können erforderlich sein.

Handhabung und Lagerung

Umpacken, Prüfungen, Abholungen bei Lieferanten und Lagerung werden im vereinbarten Leistungsumfang festgelegt, einschließlich Anweisungen, Kosten und gegebenenfalls geltender Fristen.

Zustellung am Zielort

Bestätigen Sie Annahmeadresse, Freigabeanforderungen, Zustelltermin und Entlademodalitäten. Geschätzte Transportzeiten hängen von Route und Abwicklungsbedingungen ab.

Angaben vorbereiten

Leistungsumfang und Nachweise trennen

Vereinbarten Endpunkt bestätigen

Abhol- und Lieferpunkte sowie Zuständigkeiten je Phase festhalten. Bei einer Incoterms-Regel im Kaufvertrag Version und benannten Ort zusammen mit dem Transportumfang bestätigen.

Nachweise sind keine Entschädigungszusage

Bei Schäden oder fehlenden Stücken Sendungs-, Wert- und Zustandsbelege behalten. Haftung, zusätzlicher Schutz und Versicherung haben verschiedene Bedingungen; Anbieter, Ausschlüsse und Verfahren bestätigen.

Weiterführende Informationen

Sprechen Sie mit dem Team
hinter dem Standard.

Bei Fragen zu einer Leistung oder Unterschieden zwischen Projektbeschreibungen senden Sie den Seitenlink zusammen mit Ihren Frachtdetails. Unser Team bestätigt die zutreffende Leistung und den nächsten Schritt direkt.

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